wierp een blik op de medewerkers die op enige afstand achter de tafels stonden: de Aziatische ober die zwijgend toekeek, de Afrikaanse receptioniste die er nerveus uitzag en de oudere schoonmaker die al minutenlang roerloos stond, te bang om dichterbij te komen. Toen zei ze kalm:
“Het probleem is dat u denkt dat iedereen die in de dienstverlening werkt, minder waard is dan u.”
Michaels gezichtsuitdrukking werd allengs grimmiger; het was duidelijk dat de opmerking hem totaal niet beviel. Sjeik Salim voelde dat de situatie uit de hand dreigde te
